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商報拆開來說:一是商業(yè),二是報紙,合起來就是一份商業(yè)類紙媒體,同時它也是一個企業(yè)。這個企業(yè)的特點就是,本身是企業(yè),關注的也是企業(yè);本身要發(fā)展,關注的仍是企業(yè)發(fā)展問題。如何能既關注了別人的發(fā)展,又發(fā)展自身呢?
作為與中國企業(yè)緊密聯(lián)系的報紙,商報必須了解目前中國企業(yè)所處的階段。
后推銷時代的疑問
中國企業(yè)進入了后推銷時代。這一代的顯著特征為企業(yè)開始從注重于自身能力的提高,自我補缺差的管理,進入到系統(tǒng)化管理的階段。系統(tǒng)化管理的顯著特征表現(xiàn)在企業(yè)必須全面整合內(nèi)外部資源,從而建立核心競爭力。這個階段的企業(yè)在很大程度上要借助社會資源
,比如報紙這種有效的渠道來發(fā)展。中國企業(yè)大多不太善于使用媒體,所以媒體本身就多了一項責任:讓更多的企業(yè)了解媒體的作用方式。縱觀得比較成功的報紙,都能夠在這方面起到非常強的引導作用。在中國企業(yè)的后推銷時代,企業(yè)需要媒體更多元化的服務,更多是在啟蒙時的教育。 如何合理運用媒體資源,是企業(yè)營銷能力的全面體現(xiàn)。企業(yè)們在運用媒體時方式非常簡單,多半是利用媒體的廣告宣傳方面的作用,意在用廣告拉動市場,起到強勢宣傳作用,如房地產(chǎn)、保健品、藥類廣告等,從以前的競爭標王,到保健品行業(yè)盲目的廣告轟炸,房地產(chǎn)的夸大速求,無不暴露了營銷手段的單一,營銷行為的不成熟。這種廣告營銷是比較粗泛的。但卻變成紙媒收入的主要來源。這說明,紙媒和企業(yè)之間的互動還處于初級階段。這種簡單的合作根本不能持續(xù)發(fā)展,目前,這類廣告趨于下滑,廣告中隱藏的問題在國家整合中暴露無遺。所以媒體面對的問題就是,引導讓不善于運用媒體資源的企業(yè),更成熟的面對這類問題。
前推銷式的遺風
眼下的媒體本身采用的還是前推銷模式,市場化運作比較落后。這可能與該行業(yè)一直承擔著國家、黨的宣傳喉舌作用,輿論導向和輿論控制比較嚴格有關,這使媒體在營銷方面落后于市場。不管媒體在怎樣的市場環(huán)境下,都有其特殊的功能:它既要強化宣傳功能,又要加快市場化。
目前媒體本身的市場化相當不成熟。媒體是什么,我們現(xiàn)在面臨的紙媒又是什么? 這是一個媒體要自問的問題。當今的社會是娛樂性的,是Show的時代,視覺化媒體、娛樂化媒體越來越成為社會的強勢,快餐式的文化消費成為時下文化的表現(xiàn)形式。電視媒體、視覺媒體、網(wǎng)絡媒體都對紙媒形成很大的沖擊力。這時的紙媒體如何找到自己的出路?目前紙媒體存在的問題是沒有走上完全市場化的軌道,沒有把媒體作為市場的企業(yè)運作的反映。而我們往往把很多的問題歸結(jié)為是因為紙媒要承擔政治任務,因此不能做到市場化。
但是,政治任務并不是媒體企業(yè)化的障礙,任何企業(yè)的發(fā)展都需要與政治保持一致性,反過來想,這或許正是紙媒體的優(yōu)勢之所在。
紙媒應該對本身進行定位思考與地位比較。紙媒體有著其他媒體無法替代的優(yōu)勢:可以讓讀者自己掌握閱讀速度,幫助讀者思考型吸收;可以進行深度報道,對于不易表達的技術性方面有著獨特的優(yōu)勢;作為傳統(tǒng)類型媒體,在閱讀自由化方面可以覆蓋住一些其它的媒體;沒有電視網(wǎng)絡等媒體受時間空間限制的缺點,可以隨時隨地閱讀。這是紙媒體本身的優(yōu)勢,認清自身優(yōu)勢后,要研究的就是紙媒宣傳方面的獨特優(yōu)勢,從而進一步發(fā)揮。
紙媒面對著兩個市場,一個是讀者市場,另一個是廣告市場。讀者市場是出口,廣告客戶是進口。報紙媒體是個嫁接資源的平臺,能夠有效地實現(xiàn)整體溝通。報紙媒體本身要盈利,目前看來是很困難的,如果要達到更多的盈利,只有通過資源的嫁接這條路。紙媒現(xiàn)在面臨很多困難。最主要的問題就是定位模糊。南看成都北看大連,就這一南一北兩個城市我們就可以看到很多報紙定位雷同,無外乎是定位成城市都市報。就拿各城市的商報來說,根本沒有在“商”字上做文章,更沒有在企業(yè)化上深化,還是拘泥于傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟的模式。總結(jié)一下當前的媒體,可歸納為七個“賣”。一是賣公信力。把報紙在讀者中的公信拿來交換。二是賣活動。很多媒體策劃一個活動,搞得很熱鬧。三是賣影響力。利用媒體的讀者群的影響,炒作一些事情,從而提高報紙的閱讀量。四是賣對象。我有什么樣的客戶資源,什么樣的信息,賣給需求者,在中間起到拉郎配的動作。五是賣熱鬧。很多媒體湊熱鬧,參加政府組織的服裝節(jié)等一些大的活動。熱鬧的場面有了,但熱鬧過后沒有跟蹤力,為達到真正的效果。六是賣觀念或者說賣一點智慧。有些媒體幫助企業(yè)廣告策劃,實際上是賣了些腦力勞動,但能賣多深,實際是個很重要的學問。也有人談幫助企業(yè)建立文化,這實際是個誤區(qū)。媒體是沒有辦法介入企業(yè)文化的,有些記者、文筆比較好的人,為企業(yè)發(fā)表些文章,實際只是幫企業(yè)賣形象,企業(yè)的文化本身是企業(yè)自己塑造的。最后是賣信息。有些專業(yè)的報紙利用目前社會上還存在的一些信息的不對稱,仍在賣些獨家信息,這稱為寄生經(jīng)濟。媒體就是媒體,實際上能做的就是嫁接資源。像我們說的連鎖經(jīng)營,如果我們媒體深入做的話就進入了另外的產(chǎn)業(yè)。媒體去做連鎖的技術研究,整合專家資源,但媒體到底能整合出怎樣更好的專家呢?因此七個“賣”仍停留在沒有整合的階段。
媒體贏在“第八賣”
怎么賣,賣什么?如果一個媒體想成功,那么它一定要學會第八賣:賣媒體、讀者的認同度,賣媒體的內(nèi)容,賣與市場共贏的能力。
怎么賣?這一點tom.com模式值得借鑒,TOM現(xiàn)在在全國大力收購路牌廣告,我相信收購的背后還會有動作。一旦TOM控制了路牌廣告這類稀缺資源,當它在全國擁有了幾萬甚至十幾萬的路牌廣告,它擁有強大的市場傳播力, 這時它可以反向回去與企業(yè)談合作。這是賣智慧、賣策劃,才是更大的智慧與策劃。
那么當前紙媒存在的這些問題該如何解決?我認為可以從以下方面加以著手。產(chǎn)品力、執(zhí)行力、和盈利模式三者不能混淆。作為媒體來說,仍然是個產(chǎn)品,產(chǎn)品不能迎合低級趣味,不能用來交換,媒體的內(nèi)容要保持獨立性。我是非常主張,拉廣告的人員和媒體的編輯和內(nèi)容分開,否則內(nèi)容無公信力,更不應該拿產(chǎn)品力來交換盈利模式。產(chǎn)品是什么,產(chǎn)品力是什么,這就是定位。我們定位于哪類客戶群,定位后所衍生的內(nèi)容是什么,這些都是值得深思的問題,F(xiàn)在很多報紙看一張等于看了各類的報紙。媒體關鍵要有產(chǎn)品力,現(xiàn)在的商報與晚報沒有顯著的區(qū)別。媒體沒有好的內(nèi)容、沒有產(chǎn)品力,就無法辦好報紙,更談不上盈利。著重解決媒體的產(chǎn)品力,就要有執(zhí)行力。企業(yè)媒體辦報的總編、編委、編輯、記者,都要圍繞媒體的主線展開,都必須懂得如何辦好商業(yè)類的報紙,清楚知道我們的客戶是什么,我們應該怎樣看待我們的客戶。我們現(xiàn)在有很多編輯、記者的水平僅限于文字上面的成熟,但是對于企業(yè)運作來說,還非常懵懂,很多的記者不懂企業(yè),也聽不懂企業(yè)的專業(yè)術語,但卻在寫大量的企業(yè)報道。造成這種不懂還要寫的情況有記者本身的責任也有報社的責任,記者缺乏學習能力,報社缺少培訓,在用人方面也沒有花更大的精力。這就導致記者們報導的內(nèi)容是淺薄,甚至媚俗。商業(yè)類的報紙在報道商業(yè)活動時竟然不知道商業(yè)的內(nèi)容。有很多企業(yè)家怕記者的采訪,因為他們會曲解談話的內(nèi)容,甚至引導到他們個人喜歡的內(nèi)容,卻不考慮讀者的喜好。所以要辦好媒體,內(nèi)部的編輯、記者的水平到了非提高不可的地步,當我們懷疑抱怨外部體制的時候,不要忘記很多結(jié)果的造成都是因為自己內(nèi)部因素。
這還是一個比較容易解決的問題,只要認真對待,但另一個問題就沒那么容易了,如何解決媒體盈利模式?這是一個值得很好研究的問題。媒體要懂得把握嫁接平臺,利用平臺的資源達到整體盈利模式。有一點很重要:內(nèi)容不能賣廣告,廣告商為什么要投廣告?是因為這家媒體的讀者群是他的目標消費者。但現(xiàn)在媒體走進一個誤區(qū),往往認為拉廣告客戶,降低廣告價格,穩(wěn)住廣告代理商就能盈利,這種結(jié)果讓媒體越來越受制于廣告代理商,讓企業(yè)越來越?jīng)]有盈利,讓紙媒的經(jīng)營越來越舉步維艱。造成這個問題的原因就是因為沒有很好的設立好盈利模式,還走入了歧途,靠賣活動、賣熱鬧、賣信息來盈利,這些都是小作坊。所以要把大的盈利模式構建好,用媒體自身的資源創(chuàng)造一個新的盈利的平臺和架構。
媒體的未來發(fā)展就掌握在媒體人自己的手里,認清自己的優(yōu)勢,認真對待自己,這才是我們的首要問題。
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